Política de privacitat i cookies


POLÍTICA DE PRIVACITAT

La personalitat responsable del tractament de les seves dades en virtut d'aquesta Política de privacitat és:

Nom comercial: CARAM CARAM!

responsable: GEMMA MURAY DOMINGO i CLARA SOLER ISART, amb DNI 47115727C i 47884614V, respectivament.

Domicili social: C / De la Paloma, número 13, 08720, Vilafranca de Penedès (Barcelona).

Telèfon: 637 251 969 / 669 007 137

Correu electrònic: hola@caramcaram.com

En CARAM CARAM!, reconeixem la importància de protegir la seva informació personal i estem compromesos a tractar-la amb responsabilitat i de conformitat amb les lleis de protecció de dades.

La present política de privacitat pretén regular tots els aspectes relatius al tractament de dades dels diferents usuaris que naveguen o faciliten les seves dades personals a través dels diferents formularis situats al web.

Dades Personals

Una dada personal, és la informació que l'identifica o li fa identificable. A través del web, en les caselles establertes a l'efecte recollim les dades personals que l'usuari ens comunica: Nom, cognoms, correu electrònic, telèfon, adreça postal, població, etc. així com totes aquelles dades que voluntàriament ens proporcioni a través de qualsevol de les xarxes socials de les quals l'usuari està registrat. En aquest cas, la privacitat dependrà de la pròpia configuració establerta per l'usuari així com dels termes i condicions de la pròpia xarxa social.

La visita de l’usuari a la web no implica que hagi de facilitar cap informació sobre les seves dades personals. No obstant això, en cas de facilitar-los, les dades seran tractades de forma lícita amb subjecció en tot moment als principis i drets recollits en el RGPD 2016/679 de 27 d'abril de 2016 i la LOPDGDD 3/2018 del 5 de desembre.

Finalitat, durada i legitimació del tractament:

Les dades que l'usuari ens proporcioni els tractarem amb les següents finalitats:

·      Enviar butlletins i newsletters sobre productes de CARAM CARAM!. Sota el consentiment de l'usuari recollim i tractem les seves dades personals per a poder enviar-li informació sobre els nostres productes i serveis. Aquestes dades les conservarem mentre l'usuari no revoqui el seu consentiment al tractament dels mateixos i durant el temps establert per la llei amb una durada mínima de 3 anys.

La base de legitimació del tractament de les dades serà el consentiment que atorga l'usuari al seleccionar la casella d'acceptació de la nostra política de privacitat abans de subscriure a la newsletter en formulari habilitat a aquest efecte a la web. L'usuari té dret a revocar el seu consentiment en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.

·      Gestionar les nostres xarxes socials i enviar-li informació sobre les nostres activitats i productes. Aquestes dades les conservarem mentre l'usuari no revoqui el seu consentiment al tractament dels mateixos i durant el temps establert per la llei amb una durada mínima de 3 anys.

La base legítima per gestionar les nostres xarxes socials i enviar-les nostres activitats i novetats, és el consentiment que ens atorga per a això. L'usuari té dret a revocar el seu consentiment en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.

Cessió o comunicació de dades personals i transferències internacionals:

Les seves dades no es comunicaran ni seran cedides a tercers llevat que hi hagi alguna obligació legal o aquells prestadors vinculats al Responsable que actuen com a encarregats del tractament.

No es realitzen transferències internacionals, per al cas en que en algun moment puguin realitzar-se, se li comunicaran amb l'objecte d'obtenir el seu consentiment.

Actualització de dades

És important que perquè puguem mantenir les dades personals actualitzades, l'usuari ens informi sempre que hagi hagut alguna modificació en ells, en cas contrari, no responem de la veracitat dels mateixos.

L'usuari garanteix que les dades personals facilitades són veraces garantint que tota la informació facilitada correspon amb la situació real, que està actualitzada i és exacta, quedant obligat a comunicar qualsevol modificació.

Dades de Tercers

Si l'usuari facilita dades de terceres persones per a qualsevol finalitat a CARAM CARAM!, garanteix que ha obtingut aquestes dades de manera lícita, que ha informat prèviament als afectats, obtenint el seu consentiment per comunicar i que la informació facilitada és exacta i veraç.

Caràcter obligatori de la informació sol·licitada

Tots els nostres formularis compten amb un asterisc (*) en les dades obligatòries. Si l'usuari no facilita aquests camps, o no marca la casella d'acceptació de la política de privacitat, no es permetrà l'enviament de la informació.

Drets dels interessats:

Té dret a accedir a les seves dades i a obtenir confirmació sobre el seu tractament, així com una còpia de les dades personals objecte de tractament. Té dret a actualitzar-los i sol·licitar la rectificació de les dades que siguin inexactes o sol·licitar la supressió quan les dades no siguin necessaris per als fins per als quals van ser recollides. Pot sol·licitar la limitació en el tractament de les seves dades i oposar-se a el tractament dels mateixos revocant el seu consentiment, així com exercir el dret a la portabilitat de les dades. De la mateixa manera, té dret a no ser objecte de decisions basades únicament en el tractament automatitzat de les seves dades personals. Pot exercir els seus drets contactant amb nosaltres a C / De la Paloma, número 13, 08720, Vilafranca de Penedès (Barcelona), oa l'adreça de correu electrònic: hola@caramcaram.com.

Si considera que els seus drets no s'han atès degudament, té dret a presentar una reclamació davant l'autoritat de control en www.aepd.es

Tractament de dades de Menors d'edat

Qui facilita les dades a través dels formularis d'aquest web i accepta el seu tractament declara ser major de 14 anys, quedant prohibit l'accés i ús del portal a menors d'aquesta edat. Si en algun moment, el Responsable detecta que un menor de 14 anys ha proporcionat dades de caràcter personal, procedirem a la cancel·lació dels mateixos. Així mateix, els pares o tutors podran en qualsevol cas dirigir-se a hola@caramcaram.com per bloquejar el compte d'accés dels menors al seu càrrec que s'haguessin registrat falsejant la seva identitat.

Condicions e-commerce CARAM CARAM!

Atendre i gestionar la compra realitzada per l'usuari a través del formulari de compra situat en la web. Recollim i tractem les dades personals de l'usuari per a poder processar la comanda i posterior pagament dels productes i serveis que s'ofereixen en la web.

Aquestes dades els conservarem durant el temps que duri la relació contractual entre les parts i durant el temps establert per la llei per al compliment de les obligacions fiscals. La base de legitimació del tractament de les dades serà l'execució d'un contracte de compravenda en el qual l'interessat és part. En cas que l'usuari no faciliti les seves dades personals no es podrà gestionar la seva compra, no podent prestar el servei sol·licitat.

Xarxes socials

L'objecte de les eines com Facebook, Twitter, Instagram, etc. o altres xarxes socials és donar visibilitat i difusió a les activitats que desenvolupa la nostra organització. Aquestes eines emmagatzemen dades personals en els servidors dels serveis respectius i es regeixen per la seva pròpia política de privacitat. Es recomana la revisió i la lectura de les condicions d'ús i política de privacitat de la xarxa social en el moment de registrar-se, tenint en compte les diferents possibilitats de configuració en relació a el grau de privacitat del perfil d'usuari a la xarxa social.

Així mateix, el responsable es reserva el dret d'eliminar de les seves xarxes socials qualsevol informació publicada per tercers que vulneri la legalitat, inciti a fer-ho o contingui missatges que atemptin contra la dignitat de persones o institucions. Com també el dret a bloquejar o denunciar el perfil autor d'aquests missatges.

Tractament de Cookies:

Una galeta és un petit arxiu que es descarrega i s'emmagatzema a l'ordinador de l'usuari quan aquest accedeix a una pàgina web. Les cookies permeten a la web, entre altres coses, emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació de l'usuari o del seu equip i, depenent de la informació que continguin i de la forma en què utilitzi el seu equip, es poden utilitzar per reconèixer a l'usuari .

L'usuari té l'opció d'impedir la generació de cookies, mitjançant la selecció de la corresponent opció en el seu programa de navegador. Podeu obtenir més informació llegint la nostra Política de Cookies.

Altres:

CARAM CARAM! podrà modificar i / o substituir en qualsevol moment la present política que, segons els casos, substituirà, completarà i / o modificarà la publicada aquí recollida. Per això l'usuari haurà d'accedir periòdicament a les mateixes per tal de mantenir-se actualitzat.

Darrera actualització: 26.06.2020

 

POLÍTICA DE COOKIES

Aquesta política de cookies té per finalitat informar de manera clara i precisa sobre les cookies que s'utilitzen al nostre web.

Utilitzem cookies pròpies i de tercers per millorar els nostres serveis, personalitzar el nostre lloc web, facilitar la navegació dels nostres usuaris, proporcionar-li una millor experiència en l'ús de la pàgina web, identificar problemes per millorar el mateix, fer amidaments i estadístiques d'ús i mostrar-li publicitat relacionada amb les seves preferències mitjançant l'anàlisi de l'ús de la pàgina web.

L'informem que podem utilitzar cookies en el seu equip a condició que l'usuari hagi donat el seu consentiment, excepte en els supòsits en què les cookies siguin necessàries per a la navegació pel nostre lloc web.

En cas que presti el seu consentiment, podrem utilitzar cookies que ens permetran tenir més informació sobre les seves preferències i personalitzar el nostre lloc web de conformitat amb els seus interessos individuals.

QUÈ SÓN LES COOKIES?

Les cookies i altres tecnologies similars com ara local shared objects, flashcookies o píxels, són eines emprades pels servidors web per a emmagatzemar i recuperar informació sobre els seus visitants, així com per oferir un correcte funcionament del lloc.

TIPUS DE COOKIES

·      Cookies pròpies: són aquelles que s'envien a l'equip terminal de l'usuari des d'un equip o domini gestionat pel titular de la pàgina web i des de la qual es presta el servei sol·licitat per l'usuari.

·      Cookies de tercers: són aquelles que s'envien a l'equip terminal de l'usuari des d'un equip o domini que no és gestionat pel titular de la pàgina web des de la qual es presta el servei sol·licitat per l'usuari, sinó per una altra entitat que tracta les dades obtingudes mitjançant les cookies. Així mateix, en el cas que les cookies siguin instal·lades des d'un equip o domini gestionat pel mateix titular del lloc web però la informació que es reculli mitjançant aquestes sigui gestionada per un tercer, també seran considerades com a cookies de tercers. 

·      Cookies tècniques: són aquelles que permeten a l'usuari la navegació a través d'una pàgina web, plataforma o aplicació i la utilització de les diferents opcions o serveis que en ella hi hagi, incloent aquelles que l'editor utilitza per permetre la gestió i operativa de la pàgina web i habilitar les seves funcions i serveis, com, per exemple, controlar el trànsit i la comunicació de dades, identificar la sessió, accedir a parts d'accés restringit, recordar els elements que integren una comanda, realitzar el procés de compra d'una comanda, gestionar el pagament , controlar el frau vinculat a la seguretat del servei, realitzar la sol·licitud d'inscripció o participació en un esdeveniment, comptar visites a efectes de la facturació de llicències de programari amb el que funciona el servei (lloc web, plataforma o aplicació),utilitzar elements de seguretat durant la navegació, emmagatzemar continguts per a la difusió de vídeos o so, habilitació de contingut dinàmics (per exemple, animació de càrrega d'un text o imatge) o compartir continguts a través de xarxes socials.

També dins d'aquesta categoria, per la seva naturalesa tècnica, aquelles cookies que permeten la gestió, de la forma més eficaç possible, dels espais publicitaris que, com un element més de disseny o "maquetació" del servei ofert a l'usuari, l'editor hagi inclòs en una pàgina web, aplicació o plataforma en base a criteris com el contingut editat, sense que es recopili informació dels usuaris amb finalitats diferents, com pot ser personalitzar aquest contingut publicitari o altres continguts.

·      Cookies de preferències o personalització: Són aquelles que permeten recordar informació perquè l'usuari accedeixi a el servei amb determinades característiques que poden diferenciar la seva experiència de la d'altres usuaris, com, per exemple, l'idioma, el nombre de resultats a mostrar quan l'usuari realitza una cerca, el aspecte o contingut del servei en funció del tipus de navegador a través del qual l'usuari accedeix al servei o de la regió des de la qual s'accedeix a el servei, etc.

·      Cookies d'anàlisi o mesurament: són aquelles que permeten al responsable de les mateixes el seguiment i anàlisi del comportament dels usuaris dels llocs web als que estan vinculades, inclosa la quantificació dels impactes dels anuncis. La informació recollida mitjançant aquest tipus de cookies s’utilitzen pel mesurament de l'activitat dels llocs web, aplicació o plataforma, per tal d'introduir millores en funció de l'anàlisi de les dades d'ús que fan els usuaris del servei.

·      Cookies de publicitat comportamental: són aquelles que permeten la gestió, de la forma més eficaç possible, dels espais publicitaris que hi ha a la pàgina web. Aquestes cookies emmagatzemen informació del comportament dels usuaris obtinguda a través de l'observació continuada dels seus hàbits de navegació, el que permet desenvolupar un perfil específic per mostrar publicitat en funció de la mateixa.

·      Cookies de geolocalització: S'utilitzen per saber en quin lloc es troba un usuari quan sol·licita un servei. Aquesta galeta és anònima i s'usa per exemple per oferir-li la informació adequada depenent de país en el qual es trobi.

Cookies persistents: són aquelles en què les dades segueixen emmagatzemats en el terminal i poden ser accedits i tractats durant un període definit pel responsable de la galeta, i que pot anar d'uns minuts a diversos anys.

COOKIES UTILITZADES A LA NOSTRA WEB (EXEMPLE)

Screen Shot 2020-07-02 at 09.26.39.png

COM ES DESACTIVEN LES COOKIES ALS NAVEGADORS?

L'usuari pot, en qualsevol moment, permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades en el seu equip mitjançant la modificació dels paràmetres de configuració del navegador en el vostre ordinador:

Chrome Configuració -> Mostra opcions avançades -> Privadesa -> Configuració del contingut Per a més informació, podeu consultar el suport de Google o l'Ajuda del navegador.

Explorer Eines -> Opcions d'Internet -> Privacitat -> Configuració. Per a més informació, pot consultar el suport de Microsoft o l'Ajuda del navegador.

Firefox: Eines -> Opcions -> Privadesa -> Històric -> Configuració Personalitzada per a més informació, podeu consultar el suport de Mozilla o l'Ajuda del navegador.

Safari Preferències -> Seguretat. Per a més informació, pot consultar el suport d'Apple o l'Ajuda del navegador

La desactivació de les cookies no impedeix la navegació pel lloc web, encara que l'ús d'alguns dels seus serveis podrà ser limitat i, per tant, la seva experiència de navegació pot ser menys satisfactòria.

RETIRAR EL CONSENTIMENT

L'usuari podrà retirar en qualsevol moment el seu consentiment relacionat amb la Política de Cookies, i pot suprimir les cookies emmagatzemades en el seu equip a través dels ajustos i configuracions del seu navegador d'Internet, indicats anteriorment, així com accedint al nostre panell de configuració:

ALTRES

La present Política de Cookies es podrà modificar quan així ho exigeixi la legislació vigent en cada moment o quan hi hagués alguna variació en el tipus de cookies utilitzades en el lloc web. Per això, li recomanem revisar aquesta política cada vegada que accedeixi al nostre lloc web amb l'objectiu d'estar adequadament informat sobre les cookies.

Darrera actualització: 26.06.2020